乌海市中医蒙医医院（以下简称我院）根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。
健康教育是临床护理工作的重点内容，是针对患者的病情给予个性化、专业化的专科指导，做好患者及家属的健康教育，不仅可以帮助患者和家属形成正确的疾病观，加强疾病的自我管理，从而提高护理质量，提升患者满意度，构建和谐医患关系。
传统的健康宣教方式主要是口头宣教及纸质版宣教，但有不易保存、过后容易忘记等缺点，为进一步提升护理服务质量，为患者提供更实用、更优质、更便捷的医疗护理服务体验，我院脑病科护理团队不断创新，推出扫码健康宣教这一服务举措，只需打开微信扫一扫就能了解，随时扫，随时看，内容生动，通俗易懂，增加了健康教育的覆盖率和知晓率，达到宣教科学化、规范化、智能化的目的，满足临床和患者需求，得到了患者和家属的一致好评，提高了患者满意度。许多患者表示，这不仅仅让大家“扫”出了疾病相关的健康知识，更是“扫”出了脑病科护理团队对患者的关心和用心。
脑病科以患者为中心的服务宗旨，不断完善、丰富护理内容和形式，在我院推出了手机扫码健康宣教模式，此举充分应用了现代化信息技术的优势，填补了传统健康教育方式的不足，多样化满足患者需求的同时，进一步保证健康宣教的有效落实，提升护理服务质量。
