志愿者是社会正能量的传递者，也是社会爱心的播种者，更是高水平服务的提供者。在全市“双创”工作进入决战阶段之际，乌海市蒙中医院为全力做好窗口单位的服务工作，积极组织志愿者参与培训会，促进服务水平再提升，为配合做好“双创”工作提供有力的基础保障。

　　经过前期的精心准备，7月2日下午，全院志愿者培训活动在九楼会议室举行，由行政办公室柴春英主任为40余名志愿者进行全面系统的培训。培训中，柴主任详细介绍了医院环境、门诊各科室分布、门诊就医流程、消防相关知识等内容，并针对导医、导诊、健康教育等工作职责、规范和注意事项进行了现场示教。

　　培训结束后，志愿者们纷纷表示，培训后收获很大，这次培训活动让大家进一步了解了医院服务流程，更加准确地把握志愿服务内容、掌握志愿服务过程所必备的知识，为志愿服务质量的提高夯实了基础。

　　在院党委的监督和指导下，全体志愿者们将在志愿服务的道路上不忘初心，继续大力弘扬奉献、友爱、互助和进步的志愿精神，也将以更好的形象与专业的素质，让患者们在享受到蒙中医院精湛医术疗愈疾病的同时，也能够感受到志愿者们的暖心服务。